やってしまいました。。。

 

正確には

やられた。と言いますか。。。

 

 

つい４日ほど前に、アイフォンの画面が割れてしまいました。涙

しかも、なかなか激しい壊れ方を。。。

車中移動にて

娘に携帯を渡し、アニメを見せていたのですたのですが

目的地に到着し

車を降りて

子供をチャイルドシートからおろしたときに、

 

何を思ったか娘の手からアイフォンが離れ、、、

 

ガチャガチャ～～～～！！！！

 

派手にアイフォンが転がりました。

音的にはさほど重症ではないだろう。。。

と、一瞬思いましたが

それは希望的観測であり

ふたを開ければ残念なくらい割れておりました。。。

 

 

とほほ。

 

 

 

そして、

そこからの神対応【アップル】の話。。。

 

 

 

安心保障にauとアップルで入っていたため、

ほぼ無償で交換できるということでしたので。。

 

有難い。。

 

 

早速、手続きに入り

新しいアイフォンが郵送で送られてくるとのこと。

 

 

そして到着。

 

 

割れてから四日後には手元に届きました。早い。

 

【アップルサポートセンターのオペレーターの方の対応が勉強になった】

 

全く余談なんですが、サポートセンターの方の対応がかなり勉強になりました。

電話って、相手の顔が見えずにお話ししますし、

ましては

サポートセンターですから何かしらのトラブルを抱えた方（穏やかな感情でない方）が電話してきますし

そういった方に対しての心配りを感じる言葉や「間」

すごくスムーズでした。

相手は男性の方でしたので、大変勉強になりました。

 

「お怪我はなかったですか？？」なんて言われるとは思いもしませんでしたｗ

 

 

 

たまにはアイフォンも壊してみるものですかねｗ

 

娘よ。教えてくれてありがとう。ｗ

 

でも今後は落とさないようにしてねｗ

 

 

 

 

お子様がいるご家庭では

「物が壊れる」

みたいなことはよくあるんでしょうけどね～～。

 

子供がお店の商品やものを壊してしまった。。。

そんなケースもありますし、なかなか子供からは目が離せないですよね。

 

 

では！！

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